用户协议

欢迎使用清柚（以下简称「本平台」）。本平台由苏州清柚科技工作室（以下简称「清柚」或「我们」）运营，为您提供 清柚 AIGEO 与 清柚 ERP 两类在线服务。在使用本服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议。您注册、登录或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。若您不同意本协议的任何内容，请勿注册或使用本服务。

一、服务说明

• 清柚 AIGEO：为中小企业和个体经营者提供基于 AI 的网站建设、内容创作（AI 写文章）、网站体检、网站守夜、收录排名、AI 可见度（GEO）、开发信等在线服务。
• 清柚 ERP：为中小企业和个体经营者提供基于 AI 的对话记账、拍照录单、进销存管理、应收应付等在线服务。
• 本服务为基于 AI 技术的辅助性工具，其输出内容仅供参考，不构成任何专业意见（包括但不限于法律、财务、税务、营销建议）。

二、账号注册与管理

• 您需提供真实、准确、完整的信息完成注册，并对账号下的全部行为负责。
• 账号仅限您本人/本企业使用，不得出借、转让、出租或用于非法用途。
• 您应妥善保管账号密码，因保管不善或主动泄露造成的损失由您自行承担。
• 若发现账号被他人未经授权使用，您应立即通知我们，以便我们协助处理。

三、付费与退款

• 本服务提供免费版及付费订阅。清柚 AIGEO 付费档位为基础版、高端版；清柚 ERP 付费档位为标准版、团队版。具体价格、功能与额度以页面公示为准，支持月付与年付。
• 付费订阅到期后，如未续费，将自动降级至免费版，部分功能与额度受限；超出免费版额度的数据可能无法继续访问，请及时续费或导出。
• 虚拟服务一经开通即开始提供服务。除法律法规另有规定或页面特别承诺外，付费服务不支持退款。请您在付费前确认需求。
• 价格、功能与优惠政策可能调整，调整前已支付的订单不受影响；续费按续费时页面公示的价格执行。

四、使用规范

您承诺在使用本服务时不从事以下行为：

• 发布或传播违反法律法规、公序良俗的内容（包括但不限于色情、赌博、诈骗、侵权、危害国家安全、虚假宣传等内容）；
• 利用本服务进行垃圾信息轰炸、骚扰他人、侵犯他人隐私、窃取数据、网络诈骗等恶意行为；
• 以任何方式攻击、破坏、干扰本服务的正常运行，或绕过、破解本服务的计费与限制机制；
• 批量注册账号、恶意占用资源、盗用他人账号等滥用行为；
• 未经许可对本服务的软件、代码、接口进行爬取、抓取、反向工程、反编译或二次开发。

我们有权对违反上述规范的行为采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施，且不予退还已收取的费用，并保留追究法律责任的权利。

五、内容与知识产权

• 您使用本服务生成的网站内容、文章等成果，其权利归您所有；但您应保证您提供的素材及内容不侵犯任何第三方合法权益，因内容侵权产生的责任由您自行承担。
• 为向您提供服务，您授权我们在服务所必需的范围内存储、处理、传输您提交的内容。此授权不改变内容权利的归属。
• 本服务的软件、源代码、界面设计、商标、Logo、文档等知识产权均归清柚所有，受法律保护。未经书面许可，您不得复制、修改、反向工程、反编译、出租、出售或用于任何商业用途。
• AI 生成的内容可能存在不准确、不完整或过时之处，涉及重要事实、数据、报价、法律、财务等内容，您应自行核实后再对外发布或使用，因未核实造成的后果由您自行承担。

六、免责声明

• 本服务基于 AI 技术提供辅助性内容生成与经营工具。我们不对生成内容的准确性、完整性、合法性及商业效果（包括但不限于搜索排名、收录情况、被 AI 推荐的情况、询盘数量、获客数量、经营成果等）作任何明示或暗示的保证。
• 网站体检、网站守夜等为提醒与辅助服务，不构成对网站安全、业务效果的绝对保证。
• 因不可抗力、第三方服务故障、网络中断、电力故障、系统维护等非我们可控原因导致的服务中断或数据损失，我们在法律允许范围内不承担责任，但将尽合理努力恢复服务。
• 我们可能因系统升级、维护、迁移等原因暂停或调整部分服务，将尽可能提前通知。

七、责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 清柚对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接损失、附带损失、特殊损失或后果性损失（包括但不限于利润损失、收入损失、数据丢失、业务中断、商誉损失、客户流失）不承担责任，无论该等损失基于合同、侵权或其他法律依据。
• 在任何情况下，清柚就本协议项下承担的累计赔偿责任总额，不超过您就引发责任的具体服务，在争议发生前十二个月内实际支付给清柚的费用总额；如为免费服务，则清柚不承担赔偿责任。

八、服务变更与终止

• 我们可能根据业务发展调整功能、价格或服务内容，重大变更将提前公示。
• 您可随时停止使用本服务，并可依账号设置注销账号。
• 我们保留在您严重违约、从事违法活动、危害平台安全，或依法需要时，立即暂停或终止向您提供服务的权利，且不退还已收取的费用。
• 服务终止后，我们将依隐私政策对您的数据做删除或匿名化处理。

九、争议解决

本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向清柚运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

• 运营主体：苏州清柚科技工作室
• 邮箱：hello@loftbench.com
• 通过本服务内的「帮助中心」在线客服

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